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Questions from Users (IMC)
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トピック: アップデートできません

アップデートできません 13 3月 2018 07:48 #608

アップデートのライセンスは購入したのですが、アップデーをしなかったら、
「Update License is expired at 2017/11/30!!! 」
というメッセージが出てきて、ライセンスファイルも作れません。
どのようにしたら良いでしょうか?
よろしくお願い致します。
管理者は一般書き込みアクセスを無効にしました。

Re: アップデートできません 13 3月 2018 10:46 #609

  • saitoh
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誠に恐れ入りますが、SecureUpdateUtilityを起動のうえ、IMCライセンスの更新手続きを行って頂き、
新しいリクエスト用ファイル(拡張子.req)を送って頂けますでしょうか?
折り返し、更新用ファイルをお送りいたします。

[更新リクエスト方法]

現在ご利用中のIMCソフトウェアをインストールしたマシンにドングルキーを差込ます
ソフトウェアがインストールされているマシンがMacの場合とWindowsの場合では使用するプログラムが異なります。

Macの場合は、/Applications/imc/binの下にあるSecureUpdate.commandを、をダブルクリックして実行します
Windowsの場合は、c:\Program Files\isb\imc\Secure Update Utilityの下にあるSecure Update Utilitiy.exeをダブルクリックして実行します。

Generate Request Codeというボタンがありますので、それをクリックします。
ファイルを保存するように要求されますので、それぞれどのドングルのライセンスID(L2で始まる8桁の文字列)をファイル名として保存してください。
複数のドングルを所有されている場合は、この作業をドングルそれぞれについて、実行してください。
なお、ドングルを差し換えれば、この作業は同じMacあるいはPCで実行してかまいません。
それらのファイルをメールに添付してお送りください。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願い致します。
管理者は一般書き込みアクセスを無効にしました。
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